Producto de la antigüedad de uno de los servidores, personal de la Secretaría de Hacienda realiza acciones de mantenimiento a los aparatos informáticos con más de 10 años en funcionamiento, por lo que algunos servicios en línea se encuentran suspendidos de manera temporal y servicios de Registro Civil siguen funcionando de forma presencial.
Los trámites que son gratuitos se siguen ofreciendo en las oficinas centrales de Registro Civil, como son corrección de actas, certificado de inexistencia de nacimiento y CURP.
Para los que tienen un costo, se informa al usuario que puede acudir a la oficialía de la dependencia, en donde sí se están realizando todos los trámites.
Las oficialías en Hermosillo se encuentran en: la Primera, en Álamos # 8 entre Juárez y Ortiz Mena, en la colonia Modelo; la Segunda, en Aguascalientes # 351 y Olivares en el Centro; la Tercera, en el Centro de Usos Múltiples, en el Choyal; y, la Séptima, ubicada en Rosales # 9 atrás de la Plaza de los Tres Pueblos, en Villa de Seris.
Personal de la Secretaría de Hacienda realiza el protocolo necesario para la actualización de servidores y normalizar la atención con el resguardo correcto de información, por lo que en próximos días se restablecerá el servicio