Con el firme compromiso de dar un servicio de calidad y atención a los contribuyentes durante estas festividades navideñas, la Secretaría de Hacienda informa que, la totalidad de las 27 Agencias y Sub Agencias Fiscales del Estado, abrirán sus puertas en periodo vacacional en los horarios normales de atención, a través de guardas bien planificadas.
Con estas acciones se dará estricto cumplimiento al segundo período vacacional del personal y a la par se prioriza la atención hacia los contribuyentes, para lo cual previamente se estableció un rol de guardias de manera que, en todo momento, se contará con personal suficiente para atender a todos aquellos ciudadanos que quisieran aprovechar estos días de asueto para efectuar sus trámites, y será hasta el 6 de enero del 2025 cuando se cuente con todo el personal paras seguir con la atención.
Además de la revalidación vehicular, durante estas fechas se pueden realizar todos los trámites que de manera cotidiana se ofrecen en las Agencias y Sub Agencias fiscales tales como, alta o bajas vehiculares, revalidación de placas, expedición o renovación de licencias de conducir, pago de convenios, o en su defecto, el establecer dichos convenios, entre otros.
Asimismo, se recuerda a los contribuyentes que actualmente están vigentes los descuentos del 100 por ciento en recargos de impuestos y derechos estatales, mismos que se podrán aprovechar hasta el 31 de diciembre del presente año.
Estos beneficios se aplican de forma automática y se pueden realizar pagos a través de diversas opciones, como el portal hacienda.sonora.gob.mx, en donde se cuenta con la opción de pago a meses sin interés con tarjetas participantes, tiendas de conveniencia, bancos y comercios autorizados, promoviendo el uso de pagos en línea para mayor rapidez y comodidad.
La Secretaría de Hacienda pone a disposición de la ciudadanía todos los canales de atención para resolver cualquier duda durante este periodo especial. Entre ellos se encuentran las redes sociales oficiales, el Call Center 800 312 7011, y la línea de WhatsApp (662) 316 9734, para tener así una comunicación clara y accesible para todos los contribuyentes.